Având în vedere prezentarea în mass-media, in data de 28.12.2017, in jurul orei 21:30, a situatiei identificate de un consumator la un supermarket LIDL Discount SRL din Piatra Neamt, Str G-ral Dascalescu, nr. 2 respectiv prezenta unui soarece viu in produsul fistic expus la comercializare in vrac (vezi articolul – AICI), CJPC Neamţ a declanşat în cursul zilei de 29.12.2017 o acţiune operativa de control la unitatea in cauza.
Au fost sesizate DSVSA Neamt si DSP Neamt.
Potrivit domeniului de competenţă a Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor, actiunea a avut drept scop verificarea respectarii cadrului legal obligatoriu de către operatorul economic implicat.
Au fost urmărite următoarele aspecte :
– legalitatea funcţionării operatorului economic (inclusiv existenta contractului de deratizare/ dezinsectie cu respectarea programului de efectuare a acestor operatiuni);
– respectarea condiţiilor de depozitare şi comercializare, identificarea eventualelor urme ale contactului cu rozatoare, atat in structura de vanzare cat si in cea de depozitare a produselor;
– respectarea elementelor obligatorii prevăzute de Regulamentul UE nr.1169/2011 referitor la informarea consumatorilor cu privire la produsele alimentare;
– încadrarea produselor în data durabilităţii minimale;
– modul de indicare a preţurilor (concordanţa între preţurile afişate la raft şi preţurile din gestiunea stocurilor, care se marchează pe bonurile de casă
Au fost verificate toate loturile de produse expuse la comercializare cat si cele din depozitul supermarketului. La data si ora controlului, nu au fost identificate alte abateri
Operatorul economic retrasese de la comercializare cantitatea de 3,8 kg de fistic in valoare de 239,3 lei, imediat ce consumatorul a sesizat reprezentantii magazinului.
In conformitate cu prevederile art 7 lit b prima liniuta din Ordonanta Guvernului nr 21/1992 privind protectia consumatorilor, republicata, cu modificarile si completarile ulterioare, operatorii economici sunt obligati sa se asigure ca produsele oferite spre comercializare sunt sigure, respectiv faptul ca utilizarea produsului nu prezinta riscuri pentru sanatatea consumatorilor. Or, pentru limitarea prejudicierii consumatorilor, actul normativ prevede la art 55 alin 1 oprirea definitiva a comercializarii si retragerea din circuitul consumului uman a produselor care prezinta urme de contact cu rozatoare. Drept urmare, operatorul economic a fost sanctionat contraventional cu amenda in cuantum de 10.000 lei.
Atragem atentia tuturor operatorilor economici de necesitatea intensificarii procedurilor de deratizare/dezinsectie/ dezinfectie pentru a evita incidente care pot pune in pericol sanatatea consumatorior !
Operatorul economic va rămâne sub atenta noastră supraveghere şi nu vom tolera nicio abatere de la prevederile legale. Vă garantăm că Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor supraveghează permanent piaţa şi se asigură de respectarea drepturilor fundamentale ale consumatorilor.
Comunicat CJPC Neamț
Vezi și Reacția Lidl despre șoricelul fotografiat de un bărbat în magazinul din Piatra-Neamț