Miercuri, 11.07.2018, la ora 20:07, Dispeceratul Integrat ISU – Ambulanță al județului Neamț a fost anunțat prin numărul unic pentru apeluri de urgență „112” despre producerea unui incendiu la o anexă a unei pensiuni din stațiunea Durău comuna Ceahlău în care se afla un generator electric.
La locul evenimentului s-au deplasat 8 subofițeri cu două autospeciale de stingere cu apă și spumă și o ambulanță de prim ajutor de la Detașamentul de Pompieri Târgu Neamț – Garda de intervenție nr. 2 Poiana Teiului.
O persoană a suferit un atac de panică și i s-au acordat îngrijiri medicale fără a fi transportată la spital.
În urma incendiului au ars: generatorul electric, ușa și geamul din PVC.
Cauza probabilă de producere a incendiului a fost efectul termic al curentului electric (generator supraîncălzit).
